Välkommen till vår blogg

En blogg där vi skriver om vanliga utmaningar i Säljchefens vardag.

När supporten fick support

När supporten fick support

I arbetet som supportansvarig är jag van att våra kunder kontaktar mig med sina frågor och ärenden. Standardscenariot är någon har ett problem gällande deras CRM som de ber mig om hjälp eller vägledning om. Jag fick själv nyss erfara hur det kan vara att få support... läs mer
GDPR och Kundsupport

GDPR och Kundsupport

Dagen då GDPR träder i kraft, 25e maj, kommer allt närmare. Mina kollegor Kathrine och Göran har i två tidigare inlägg skrivit om GDPR (General Data Protection Regulation), EU:s nya dataskyddsförordning. Jag som ansvarar för vår support lägger fokus på hur GDPR kommer... läs mer